为践行“以客户为中心”的服务理念,深挖客户潜力,不断提升高端客户服务能力,邮储银行杭州市分行财富中心分别开展了“踏青之旅”“品茶·谈市”“亲子读书会”等3场主题活动和客户陪访活动。

“踏青之旅”活动以亲近自然、亲子互动为出发点,为客户定制了情景式慢生活体验,在轻松惬意的状态下,让客户感受杭州市分行私行品质服务和高端定制化产品。“品茶·谈市”以白茶知识讲解、茶艺表演为活动开场,两家基金公司进行权益市场分析、客户持仓基金鉴诊。“亲子读书会”以世界读书日为契机,在美丽的西溪湿地,通过戏剧演绎的方式,让每个家庭感受绘本的魅力,活动中了解了我行贵宾客户权益和服务。

下一步,邮储银行杭州市分行财富中心将在省分行指导下,持续创新活动形式,坚持以客户为中心的理念,通过丰富多样的主题活动,为支行搭建营销服务平台,固化客户分层陪访安排,不断提升理财经理专业能力和人均产能,融洽客我关系提升资产贡献度。